未分類部長は自部署の利益確保のために
飯田部長と田辺部長は、どちらも50代で独身だった。飯田部長は53歳。システム開発部の部長で、勤続28年。田辺部長は51歳。品質管理部の部長で、勤続26年。二人とも同じフロアにデスクがあって、毎日朝8時半に出社して、夜21時か22時まで働いて...
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未分類『お金を使わない趣味を持つのが人生を楽しむコツ』と、40歳の課長は笑いながら言った
金曜日の夜、会社の近くの居酒屋で飲み会があった。営業部と技術部の合同で、15人ほど集まった。飲み会のときはみんな笑顔だった。オフィスでは話さないようなプライベートな話が飛び交う。仕事中は成果や納期に追われて、常に緊張している。誰かがミスをす...
未分類冬の旅館の廊下で、凍えながらエクセル入力をした夜
親会社から切られた。私たちのチームは、親会社にSESとして7名が常駐していた。会社としては「技術提供」という言葉を使っていたが、実態は人材派遣だった。その親会社の業績が悪化して、契約終了の通知が来たのは9月だった。私たちは外された。社長も役...
効率化の正体効率化すればするほど不幸せになる？「早く帰る＝暇」と見なされる現場の闇
昔の僕は、誰よりも早く仕事を終わらせ、定時に颯爽と帰ることに誇りを感じていました。そのためにExcelを使い倒し、業務の無駄を削ぎ落とし、必死にスキルを磨いてきたのです。しかし、ある日の夕方。予定通り仕事を終えて鞄をまとめた僕に、上司が笑顔...
努力が返ってくる仕事／返らない仕事努力が「時間」で薄まる場所、努力が「資産」として残る場所
これまで、会社が求める「成果」と、現場で評価される「時間」の間にある深いねじれについてお話ししてきました。効率化するほど仕事が増え、残業代という劇薬が生産性を蝕む。このバグった構造の中にいる限り、個人の努力は、誰かの「管理しているアリバイ」...
報われない努力の構造残業代という劇薬：成果よりも「時間の切り売り」を優先させてしまう評価のバグ
「定時で帰る」ことへの、言葉にできない後ろめたさ。一方で、ダラダラと残って談笑している同僚のほうが、残業代をしっかり稼ぎ、上司からも「遅くまで頑張っている」と一目置かれている。そんな光景を目の当たりにするたび、僕は胃の腑が焼けるような怒りと...
努力が返ってくる仕事／返らない仕事リスクを現場に押し付ける環境、リスクを組織として管理できる環境
これまで、副作用のない改善は存在しないこと、そしてそれを許容できないのは組織の構造的問題であることをお伝えしてきました。もし今、「頑張って改善しても報われない」「一時的な混乱も許されない」と感じている人がいるのなら、それはその人が慎重すぎる...
報われない努力の構造完璧主義の呪縛：副作用のない薬がないように、リスクのない改善も存在しない
新しい改善案を出し、いざ実行しようとしたとき。あるいは、誰かが提案した新しいツールを導入しようとしたとき。「でも、これって一時的に効率が下がるんじゃないの？」「もし失敗したら、誰が責任を取るんだ？」そんな声に押されて、結局「今のままでいいか...
効率化の正体「最初から100点の改善」を求めて、結局何も始められない現場の罠
数年前、僕は新しいドキュメント管理ツールの導入リーダーを任されたことがありました。当時の僕が最も恐れていたのは、「導入後に現場が混乱し、不満が出ること」でした。失敗したくない。誰からも文句を言われたくない。その一心で、僕は完璧なマニュアルが...
未分類評価面談の一言で、会社への不安が『私の不安』に変わった日
半年に1回、評価面談がある。上司と一対一で話して、これまでの仕事を振り返って、これからの期待を確認する。そういう場だ。会社として大切にしているはずの時間で、私もそれなりに準備をして臨んでいた。何を話そうか、どう伝えようか、と。その面談で、吉...