報われない努力の構造完璧主義の呪縛：副作用のない薬がないように、リスクのない改善も存在しない
新しい改善案を出し、いざ実行しようとしたとき。あるいは、誰かが提案した新しいツールを導入しようとしたとき。「でも、これって一時的に効率が下がるんじゃないの？」「もし失敗したら、誰が責任を取るんだ？」そんな声に押されて、結局「今のままでいいか...
報われない努力の構造
効率化の正体「最初から100点の改善」を求めて、結局何も始められない現場の罠
数年前、僕は新しいドキュメント管理ツールの導入リーダーを任されたことがありました。当時の僕が最も恐れていたのは、「導入後に現場が混乱し、不満が出ること」でした。失敗したくない。誰からも文句を言われたくない。その一心で、僕は完璧なマニュアルが...
未分類評価面談の一言で、会社への不安が『私の不安』に変わった日
半年に1回、評価面談がある。上司と一対一で話して、これまでの仕事を振り返って、これからの期待を確認する。そういう場だ。会社として大切にしているはずの時間で、私もそれなりに準備をして臨んでいた。何を話そうか、どう伝えようか、と。その面談で、吉...
未分類10年つきあったお客様に、それでも安くしないと取られてしまうのか
吉田課長は、毎日終電で帰る人だった。40歳。独身。趣味と呼べるものは、月に数回行くキャバクラくらいだと、本人が笑いながら話していた。「若い子たちと話すと元気もらえるんだよね」と、楽しそうに語る顔は、職場で見せる顔とは少し違った。仕事の話をす...
未分類最高のチームだった。それでも、残業はなくならなかった
会社が嫌いだったわけじゃない。職場の人間関係が最悪だったわけでもない。むしろ、逆だった。私がいたチームは、正直なところ、恵まれていた。課長、リーダー、メンバーあわせて9人。全員が、いい人だった。仕事の合間に声をかけ合い、誰かが一人で悩んでい...
未分類土曜日、1歳の子供は父親を見て『だれ？』という顔をした
「大変、大変……」神山リーダーがそう口にするのを、私は何度聞いただろう。一度や二度じゃない。数ヶ月にわたって、部下の前で、ぽつりぽつりと、弱音が漏れていた。30歳でリーダーになった、優秀な人だった。気さくで、穏やかで、話しかけやすい。そうい...
未分類彼女の誕生日に安いワインを買う理由を聞いて、笑えなくなった話
「仕事ができるようになれば、楽になる」と思っていた時期があった。入社したばかりの頃、仕事量を少なくしてもらっているのは「まだ新人だから」だと理解していた。覚えれば増える。でも、慣れれば余裕も出てくる。そういうものだと、なんとなく信じていた。...
未分類普通の先輩の普通の日常は寝落ちも毎日
早坂先輩が自虐ネタを話してくれたのは、たしか入社して数ヶ月が経った頃だった。26歳。私より少し年上なだけで、現場の経験も知識も段違いだった。挨拶は必ずしてくれるし、私が困った顔をしていれば「どうした？」と声をかけてくれる。教わり方を知らない...
努力が返ってくる仕事／返らない仕事「個人成果」と「チーム成果」、どちらが評価される仕事を選ぶべきか
同じ努力でも、評価のされ方は環境で決まるある職場では「チームのために動く人」が最高評価を受け、別の職場では「個人の数字を追わない人」として低く評価される。この違いは、本人の能力や貢献の質によるものではなく、その組織が採用している「成果の帰属...
報われない努力の構造スクラムで「サーバント型リーダー」を押し付けられた人の末路
「良いリーダーシップ」を発揮した人が評価されない理由アジャイルやスクラムの世界で理想とされる「サーバント・リーダーシップ」。メンバーの進路を阻む障害を取り除き、チームが自律的に動けるよう黒子に徹するその姿は、一見すると完成されたリーダー像に...