効率化の正体効率化の道具が現場の首を絞めている？デジタル化の前に「現状の言語化」が欠かせない理由
去年、あるプリンターメーカーの担当者から相談を受けた。「ベテランから若手への技術の引き継ぎがうまくいっていなくて、新規開発も不具合修正も保守も、あちこちで手戻りや遅延が出ています。どうにかならないでしょうか」よくある話だと思った。技術の伝承...
効率化の正体
努力が返ってくる仕事／返らない仕事根性論から「現状の言語化」へ。技術を資産に変えるための最初の一歩
「一人の若手の頭に、ベテラン5人分の知識を詰め込もうとしていた」その言葉が出た瞬間、部長の顔が変わった。問題がなかったわけではない。ずっと問題はあった。ただ、それが何なのか、まだ「形」になっていなかった。言葉にできないものは、引き継げない。...
報われない努力の構造若手1人がベテラン5人分？「個人の能力」の問題ではない、技術継承の無理ゲーな構造
プリンターメーカーで働く若手エンジニアから、話を聞いたことがある。入社4年目。技術は確かにある。熱意もある。しかしその目は、どこか疲れ果てていた。「覚えなきゃいけないことが、毎日増えていくんです。追いつく気がしなくて」その言葉の末尾に、かす...
効率化の正体「もっと頑張ればできる」はマネジメントの敗北。技術伝承を阻む「職人OS」のバグ
あるプリンターメーカーの現場で、部長と若手の会話を聞かせてもらったことがある。若手が「覚えるべきことが多すぎて追いつかない」と話すと、部長はこう答えた。「僕たちが若いころも大変だったけど、なんとかやってきたよ。もっと積極的に吸収する姿勢が必...
未分類「100%の技術継承」を求めた部長が気づいたこと
「100%の技術継承」を求めた部長が気づいたこと「ベテランが定年になる前に、技術を引き継がないといけない」あるレジン加工企業の技術部長から相談を受けたことがあります。レジンというのは、コンビニやスーパーの看板などに使われている素材です。街で...
業務効率化の実務オペレーターが紙を使う本当の理由を誰も知らなかった
デジタル化が進まない現場の実態と、紙が使われ続ける構造的な理由を分析。
業務効率化の実務1000万円の部長が問題を解決できなかった話
高給の部長が問題解決できない理由と、組織の評価システムが作り出す管理職の限界を考察。
業務効率化の実務ベテランの技術が若手に引き継げない本当の理由
ベテランの技術が若手に伝わらない根本的な理由と、技術伝承を阻む組織的・人的な問題を解説。
業務効率化の実務システム導入が進まない会社に共通していた問題
システム導入プロジェクトが失敗する会社に共通する根本的な問題を実例から解説。
業務効率化の実務無駄な会議がなくならない会社の構造的な理由
無駄な会議が組織から消えない構造的な理由を分析し、個人の努力で解決できない問題の本質を解説。
報われない努力の構造上司が個人の「効率化」を嫌う理由：現状維持バイアスと評価システム
先日、チームの成果を3倍にした仕組み作りが無視された体験について書いた。あの時、会議でセミナー流入への最適化を提案し、実際に圧倒的な数字を出した後のことだ。面談で上司が見せた表情を、僕は今でも鮮明に覚えている。輝かしい実績を前にして、彼の表...
努力が返ってくる仕事／返らない仕事「足で稼ぐ」から「仕組みで稼ぐ」へ。努力が正当に評価される環境診断
自分の「仕組み化スキル」が評価される場所を見極めるための構造診断と、旧態依然とした組織から抜け出す戦略を提示します。
業務効率化の実務毎日の業務報告書は誰の成果にもつながっていない
形骸化した業務報告書が誰の評価にも貢献しない理由と組織的な問題を解説。
業務効率化の実務会議がなくならない本当の理由、やっと言語化できた
上司が会議を必要とする理由の本質を組織内の権力構造と情報管理の観点から解説。
業務効率化の実務なぜ誰も会議を効率化しないのか、やっと理解した話
無駄な会議がなくならない本当の理由を組織構造から分析し、個人の努力で解決できない構造を解説。
業務効率化の実務課長は課長が評価したいように評価する
上司の評価基準と部下の成果認識のズレを体験談から分析し、評価構造の問題を考察。
努力が返ってくる仕事／返らない仕事「時給を上げる」ための時間確保術。飲み会1回を削って手に入る、数年後の圧倒的自由
残業代がなぜ「あなたの価値（単価）」を上げる投資にはならず、単なる「時間のレンタル料」として消費されてしまうのかについては、すでにその冷徹な構造を解き明かしました。時給を上げるためには、労働時間を増やすのではなく、自分の「非代替性」を高める...
報われない努力の構造スキルアップと残業の「期待値」格差。なぜ来年の昇給は、今の残業では1円も増えないのか
僕たちがなぜ「忙しさ」を言い訳にして、残業代という目先の安心感に逃げてしまうのかについては、心理的なブレーキが大きく関わっていることをお話ししました。しかし、心理面だけでなく、会社の給料システムにはもっと冷徹な「構造」が隠されています。給料...
効率化の正体「忙しい」は言い訳にならない。僕が13.5時間を「残業」に差し出してしまった本当の理由
僕はかつて、毎週金曜日の夜を楽しみに生きていました。1次会で5,000円、2次会まで行けば1万円。1ヶ月で4回、計4万円。その「飲代」を稼ぐために、僕は月に13.5時間の残業をこなしていました。時給3,000円の計算なら、2週間もあれば確実...
業務効率化の実務部長は自部署の利益確保のために
部長が自部署の利益を守ることに終始する組織政治の実態と、それが生む非効率を解説。