効率化の正体「もっと頑張ればできる」はマネジメントの敗北。技術伝承を阻む「職人OS」のバグ
あるプリンターメーカーの現場で、部長と若手の会話を聞かせてもらったことがある。若手が「覚えるべきことが多すぎて追いつかない」と話すと、部長はこう答えた。「僕たちが若いころも大変だったけど、なんとかやってきたよ。もっと積極的に吸収する姿勢が必...
効率化の正体
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効率化の正体「忙しい」は言い訳にならない。僕が13.5時間を「残業」に差し出してしまった本当の理由
僕はかつて、毎週金曜日の夜を楽しみに生きていました。1次会で5,000円、2次会まで行けば1万円。1ヶ月で4回、計4万円。その「飲代」を稼ぐために、僕は月に13.5時間の残業をこなしていました。時給3,000円の計算なら、2週間もあれば確実...
効率化の正体効率化すればするほど不幸せになる？「早く帰る＝暇」と見なされる現場の闇
昔の僕は、誰よりも早く仕事を終わらせ、定時に颯爽と帰ることに誇りを感じていました。そのためにExcelを使い倒し、業務の無駄を削ぎ落とし、必死にスキルを磨いてきたのです。しかし、ある日の夕方。予定通り仕事を終えて鞄をまとめた僕に、上司が笑顔...
効率化の正体「最初から100点の改善」を求めて、結局何も始められない現場の罠
数年前、僕は新しいドキュメント管理ツールの導入リーダーを任されたことがありました。当時の僕が最も恐れていたのは、「導入後に現場が混乱し、不満が出ること」でした。失敗したくない。誰からも文句を言われたくない。その一心で、僕は完璧なマニュアルが...
効率化の正体「チームの生産性」を上げても、個人の生産性が下がる矛盾
チームが速くなるほど、自分の時間が消える「チーム全体の生産性を最大化する」という言葉は、組織において正義として扱われる。スクラムを導入し、ボトルネックを解消し、全員がスムーズに動けるように調整を行う。その結果、確かにチームとしてのデリバリー...
効率化の正体「アジャイルができる人材」という評価が、給料に反映されない構造
なぜスクラムができても給料は上がらないのか現場の混乱を収め、チームの生産性を高めるためにスクラムを導入する。付箋を貼り、スプリントを回し、バックログを整理する。その結果、確かにチームの動きは見違えるほど良くなった。しかし、数期経っても給与明...
効率化の正体「スクラムで生産性が2倍になる」は、どの条件下での話なのか
「スクラムを導入すれば、チームの生産性は劇的に上がる」。そんな魔法のような言葉を信じて、僕もかつて必死に現場へ取り入れようとした一人だった。専用のホワイトボードを買い、付箋を貼り出し、毎朝のデイリースクラムを欠かさない。しかし、現実は残酷だ...
効率化の正体昇進したのに給料が増えないのはなぜか──中間管理職の幻想
僕は昇進が決まったあの日、ようやくこれまでの努力が報われるのだと確信していました。勤続約10年、現場の効率化を誰よりも進め、成果も出し続けてきた自覚があったからです。ようやく年収も上がり、住宅ローンの繰り上げ返済や、子どもの習い事にもう少し...
効率化の正体自己管理ができていないから忙しい、は本当か
「もっと要領よく動ければ、定時で帰れるはずなのに……」「自分のタスク管理が甘いから、いつも仕事に追われているんだろうか……」そんなふうに、自分を責めてしまったことはありませんか？世の中には「最新のタスク管理術」や「優先順位の付け方」などの情...
効率化の正体なぜ効率化は、感謝されても評価されないのか
「〇〇さんのおかげで、本当に助かったよ！ありがとう」同僚や上司からのそんな感謝の言葉。最初は嬉しくて、「もっとみんなを楽にしよう」「無駄な業務を削ろう」と、一生懸命に改善を繰り返してきたはずです。マニュアルを作ったり、複雑なExcelファイ...