給料が上がらないのに仕事が増えるのは、仕事が増える道と、給料が上がる道が、会社の中で別々に決まっている作りがあるからです。人が抜けた穴や引き継ぎは回せる人に寄っていっても、給料がその量で動くとは限りません。
つまり、仕事や責任だけが増えて給料が上がらないのは、仕事が足りないからではなく、仕事の配り方、給料と評価の決まり方という会社の構造が、増えた仕事に報いる作りになっていないからです。
人が辞めた分の案件を引き受け、後輩のカバーもして、気づけば取りまとめの役まで任されている。それでも給料はほとんど変わらない。頑張るだけ無駄なのかと思いながら、帰りの電車でこの言葉を調べた人もいると思います。
僕にも、仕事が増えた場面があります。チームで転職する人が出た時、その人が持っていた案件を上司は受け取らず、全て残りのメンバーで引き受けることになりました。
この記事では、給料が上がらないのに仕事が増える場面から始めて、そうなる会社の作り、自分の働き方が悪いのかという問い、会社の中でできること、そして手を打っても同じことが起きる理由までを、順に見ていきます。
給料が上がらないのに仕事が増えるのは、どんな時か
仕事量と給料が見合わない、と感じる場面には、いくつかの型があります。どれも、給料の決まり方とは別の所で、仕事だけが増えていきます。
1. 人が抜けた穴を、残った人で埋める
誰かが辞めたり異動したりすると、その人の仕事は消えずに残ります。冒頭の僕の場面のように、残ったメンバーで分けて引き受けることになると、人数は減っても仕事の量は変わりません。
2. 引き継ぎや技術の継承が、若手に寄る
知恵袋には、定年の近い人たちの技術を引き継ぐために、若手の業務の負担が増やされている、という相談がありました。ベテランの仕事を引き継ぐのも、新しい技術を覚えるのも若手で、ベテランは毎日定時に帰り、本人は毎日残業が続いている。それで給料が変わらないなら、頑張るだけ無駄なのか、という問いです(Yahoo!知恵袋)。
3. 遅い人のカバーを引き受ける
仕事の遅い人のカバーをして、その人の2倍は働いているのに、賃金はその人とほぼ同じで、仕事のモチベーションが下がっている、という相談もありました(Yahoo!知恵袋)。カバーした分は、カバーした人の仕事の量として増えますが、給料には返ってきません。
4. 取りまとめの役だけが付く
僕は、アポ取りと初回面談の数で1か月の目標を達成する取り組みのリーダーになったことがあります。メンバーの中には、アポ取りの時間を確保することや、アポの電話が苦手な人もいて、目標の達成は大変でした。それでも、目標を達成しても、高い評価はもらえませんでした。役が付くと、自分の仕事に、チームをまとめる仕事や目標の責任が足されます。ただ、役が付いても、それに応じて給料や評価が変わるとは限りません。
4つとも、仕事は確かに増えています。それなのに、知恵袋の2つの相談では、増えた分が給料に返ってきていません。
仕事や責任が増えても給料が上がらないのは、会社の作りのせい
では、なぜ増えた仕事が給料に返らないのか。そこには、本人の頑張りとは別の、会社の作りが関わっています。
1つ目は、仕事の配り方です。空いた仕事や急ぎの仕事は、回せる人のところへ寄っていきます。任せて安心な人ほど、引き受ける量が増えます。早く終わらせた人に仕事が回ってくる仕組みは、仕事を早く終わらせると仕事が増えるのはなぜかでも詳しく見ています。
2つ目は、給料の決まり方です。給料が、仕事の量ではなく、等級や評価の結果で決まる作りなら、仕事がどれだけ増えても、等級や評価が変わらない限り、給料は動きません。仕事が増える道と、給料が上がる道が、別々に決まっているのです。
3つ目は、評価の項目です。引き継いだ案件を回したこと、人の仕事をカバーしたこと、新しい技術を覚えたこと。こうした仕事が評価の項目に入っていなければ、実際の仕事が増えても、評価には表れにくくなります。仕事を任されたことと、その仕事が評価されたことは、同じではありません。先ほどの技術の継承の相談でも、本人は、覚えた仕事やどれだけやったかが評価されない、と書いていました(Yahoo!知恵袋)。
上司を替えても、仕事の配り方と給料の決まり方がつながっていない作りが同じなら、同じことは起きえます。仕事だけが増えて給料が上がらないのは、誰か一人のせいというより、その作りのせいです。
責任だけ増えるのは、自分の働き方が悪いからなのか
それでも、面談で姿勢のことを言われると、自分の働き方が悪いのかと揺れます。
技術の継承の相談をした人は、評価の面談で、自分から積極的に仕事をくださいとか、新しいことを覚えたいという姿勢が見えない、という旨のことを言われ、評価されなかったと書いていました。元の仕事に新しい仕事が全て回され、それを捌くのに精一杯で、積極的にと言っている場合ではない、とも書いています(Yahoo!知恵袋)。
仕事を多く引き受けている人に、もっと積極的に、という言葉が向けられています。足りないと言われたのは、仕事の量ではなく、評価する側から見た姿勢の見え方でした。
会社でいくら成果をあげて頑張っても、給料が変わらないなら頑張る必要はないのではないか、という短い問いもありました(Yahoo!知恵袋)。出した分が返ってこない作りの中にいれば、そう思えてくるのは、怠けたいからとは限りません。
これだけの仕事を引き受けているのに、さらに積極性まで求められる。そう言われれば、自分の努力が足りないのかと考えてしまうのも無理はありません。ただ、引き受けた仕事の量と、評価する側が見ている項目は、必ずしも一致していません。責任だけ増えるのは、仕事が足りないからでも、姿勢が足りないからでもありません。
責任だけ増える時に、会社の中でできること
会社の作りは、一人では変えられません。それでも、増えた仕事を見える形にし、どこまで引き受けるかを考えることはできます。増えた仕事を全部抱え込むより、仕事の量と責任を事実としてつかんでおく方が、自分を守りやすくなります。必ず給料が上がるとは限りませんが、話す材料にはなります。
1. 増えた仕事を書き出す
いつから、何の仕事が、どれだけ増えたのか。引き継いだ案件、カバーした仕事、任された役を、日付と一緒に書き出しておきます。面談の前に思い出す手間が減り、増えた分を事実として伝えられます。
2. 評価と昇給の条件を確かめる
自分の等級がどこにあり、何ができたら上がるのか。評価のシートの項目に、引き受けた仕事が入っているのか。分からなければ、面談で確かめます。条件が分かれば、増えた仕事のどこが評価に乗り、どこが乗らないのかが見えてきます。
3. 引き受ける前に、何を後に回すかを相談する
新しい仕事を頼まれた時に、今の仕事のどれを後に回すか、どれを誰かに渡すかを、その場で上司に確かめます。断るのではなく、量と順番を一緒に決める相談です。
4. 抱え込みすぎない線を、自分で決める
残業が続いている時や、家族と過ごす時間まで仕事に削られている時は、どこまでなら引き受けられるかを、自分の中で決めておきます。仕事が増えるたびに、生活の時間まで差し出さなくてもかまいません。線があると、頼まれた時に、量の相談をするきっかけになります。
手を打っても、また仕事が増える理由
増えた仕事を書き出し、評価の条件を確かめ、引き受ける量を相談する。そうした手を打っても、また仕事が増えることはあります。
自分の側で変えられるのは、伝え方と引き受け方までです。空いた仕事をどこに配るか、給料を何で決めるか、何を評価の項目にするかは、会社の作りとして決まっていて、一人では決められません。
冒頭の僕の場面のように人が抜ければ、その仕事は、また残った人に寄っていくかもしれません。上司が替わっても、部署が替わっても、配り方と給料の決まり方が同じなら、同じことはまた起きえます。また増える時があっても、それは引き受け方が足りないからでも、仕事が足りないからでもありません。
同じことが続いて、会社の評価なんてどうでもいいと思えてきた時は、仕事の評価がどうでもいいと思った時の、会社の中での付き合い方も参考にしてください。
給料が上がらないのは、仕事が足りないからではない
給料が上がらないのに仕事や責任だけが増えるのは、仕事が足りないからではありません。仕事の配り方、給料と評価の決まり方という会社の構造が、増えた仕事に報いる作りになっていないからです。
どこまで引き受けるかは、自分で決めてかまいません。迷った時の基準は、増えた分を書き出せるか、後に回すものを決められるか、自分と家族の時間に無理がないか、です。
ただ、増えた仕事に苛立ちながらも、それでも段取りを組み直して、なんとか回してしまう。こうした場面で生まれる苛立ちや速さは、何の表れなのでしょうか。
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